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10．测量、分析（xī）和改进
10.3.1 组织应采用（yòng）适宜（yí）的方法来监（jiān）视（shì）和测（cè）量（适用时（shí））受限物质过程，包括供应商/分（fèn）包商（shāng）过程及（jí）信息服务（wù）商（shāng）过程，如果（guǒ）发（fā）现（xiàn）他（tā）们可能（néng）使用受限物质的（de）话。
10.3.1.1 应将如（rú）何控制、监视和测量这（zhè）些（xiē）过程文件化。
10.4.1
组织应（yīng）建立文（wén）件化的程序来监视和测量（liàng）产品中的受限物（wù）质，以（yǐ）验证（zhèng）产品要求得到满足。监视和测量应按照HSF计（jì）划的规（guī）定在产（chǎn）品实现的适当阶段进行（háng）。
10.5.1.1 应有明确的程序处理（lǐ）发现含有受限物质的（de）不符合产品的情形，以（yǐ）及预防含（hán）有受限物（wù）质的产品交运，除非获（huò）得许可。
10.5.2 应保持（chí）并标识有（yǒu）关不符合性质及随后采取的措施（shī）的记录，以清楚地表（biǎo）明发现了什么受限物质。
10.5.3 当（dāng）在（zài）交付后或产品（pǐn）开始使用后才（cái）发现不符合HSF产品，组织（zhī）应按（àn）照合同协议或组织过（guò）程管理方针通知顾客。
10.6.2.4 适用（yòng）时，消除（chú）所有危害物质的（de）持（chí）续改进方（fāng）面的努力。
EIA/ECCB-954标准要求（qiú）的文件
同ISO9001:2000等（děng）标准一样，按照EIA/ECCB-954标（biāo）准建立的危害物质（zhì）管理体系（xì）也有一些须制订（dìng）的文件，具体包括：
使用的危害物质清单（dān）
带有消（xiāo）除（chú）危害物（wù）质（zhì）时间表的HSF方针和（hé）目标
质量手册中有一节（jiē）HSF过程管理计划
质量手册（cè）对HSF文件化程（chéng）序（xù）的引（yǐn）用
在设计和开发策划文件中（zhōng）控制并终消除HS部件的计划（huá）
使用HS的（de）过程的文件化程序/工作指南
当设计要求（qiú）使用HS时，一个（gè）控制程序（xù）
检（jiǎn）查和标（biāo）识（shí）采购（gòu）物品中（zhōng）含有（yǒu）的HS的文（wén）件（jiàn）化程序
混合（hé）过程（chéng）中区分（fèn）不同部件的程（chéng）序
可能被（bèi）污（wū）染的（de）过程得到标识和记录
预防污染（rǎn）的运行程（chéng）序
处（chù）理（lǐ）和存储危害物质的（de）程序
HS过程的监视（shì）和测量
HS产品的监视和（hé）测量（liàng）
防止（zhǐ）检测到HS的不符（fú）合（hé）产品交运的程序
HSF纠（jiū）正措施程（chéng）序
IECQ-HSPM认证项目
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