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10．测（cè）量、分析和改进
10.3.1 组织应采用适宜的方法来监视和测量（适用时）受（shòu）限物（wù）质过程（chéng），包括供应商/分包商过程（chéng）及信息服务商过（guò）程，如果发现他们可能使用受限物（wù）质的话（huà）。
10.3.1.1 应将如何（hé）控制、监视和测量（liàng）这些过（guò）程文件（jiàn）化。
10.4.1
组织应建立文件化的程序来监视和测（cè）量（liàng）产（chǎn）品中的受限物质（zhì），以验（yàn）证（zhèng）产品要求得（dé）到满足。监视和测量应按（àn）照HSF计（jì）划的规定在产品实（shí）现的适当阶段进行。
10.5.1.1 应有明确（què）的程序处（chù）理发现含有受限物质的不（bú）符（fú）合产品的（de）情形（xíng），以及（jí）预防含有受限物质的（de）产品交（jiāo）运，除非获得许可。
10.5.2 应保持（chí）并（bìng）标识有关不符合性质（zhì）及随（suí）后采取的措施（shī）的记录，以清楚地表明发现（xiàn）了（le）什么受（shòu）限物质。
10.5.3 当（dāng）在（zài）交（jiāo）付后或产品开始使用后才发（fā）现不符合HSF产品，组（zǔ）织应按照合同协议或组（zǔ）织过程管理（lǐ）方针（zhēn）通知顾（gù）客。
10.6.2.4 适用时，消（xiāo）除所有危害（hài）物质的持续改进（jìn）方面的努力。
EIA/ECCB-954标准要求的文件
同ISO9001:2000等标准一样，按照EIA/ECCB-954标准建立的危（wēi）害物质管理体（tǐ）系也有一些须制（zhì）订的（de）文件（jiàn），具（jù）体包括：
使用的危害（hài）物质清单
带（dài）有消除危害物质时间表的HSF方（fāng）针和目（mù）标
质量手册中有一节HSF过程管理计划
质量手册对HSF文件（jiàn）化程序的引用
在设计和（hé）开（kāi）发策划文件中控制并（bìng）终消除（chú）HS部件的（de）计（jì）划
使用HS的过程的文（wén）件化程序/工作（zuò）指（zhǐ）南
当设计要求使用HS时，一个控制程序
检查（chá）和标识采购物（wù）品中含有的HS的文件（jiàn）化程序
混合过程中区分不同部件的（de）程（chéng）序
可能（néng）被污染的过程得（dé）到标识（shí）和记录
预防（fáng）污染（rǎn）的运行程序
处理和存储危害物质的程（chéng）序（xù）
HS过（guò）程（chéng）的监视和测量
HS产品的（de）监视和测量
防止检测到HS的不符合（hé）产品交（jiāo）运（yùn）的程（chéng）序（xù）
HSF纠正措施程序（xù）
IECQ-HSPM认证项（xiàng）目
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